Politica di Reso di Nadì Store

Benvenuto su Nadì Store! Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto eccellente e desideriamo garantirti la massima soddisfazione con i tuoi acquisti. Se hai bisogno di restituire un articolo, ti preghiamo di seguire le linee guida sottostanti.

Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

1. Verifica la Merce

All'arrivo del tuo pacco, controlla attentamente gli articoli. Se la merce presenta difetti o non è conforme all'ordine, hai diritto a effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna.

2. Comunica a Nadì

Per avviare la procedura di reso, inviaci una email a mopavesti@gmail.com entro 14 giorni solari dal ricevimento del prodotto. Includi:

• Il tuo nome e cognome
• Numero dell'ordine
• Foto dettagliate del capo difettato o non conforme

Se hai ricevuto più articoli in un solo ordine, il termine di 14 giorni decorre dal giorno di consegna dell'ultimo bene.

3. Restituisci il Prodotto

Dopo aver comunicato il tuo reso, puoi restituire il prodotto. Nadì provvederà a ritirare la merce su tutto il territorio nazionale (eccetto le isole). Per spedizioni verso le isole, sarà addebitata la differenza sulla spedizione.

Importante: Assicurati di imballare il prodotto con cura e di inserire il documento di reso che riceverai via email al momento della registrazione sul nostro sito www.nadì.com.

4. Attendi la Mail di Conferma

Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un'email di conferma all’indirizzo fornito durante l’acquisto. Se scegli di restituire il prodotto direttamente presso il nostro negozio ad Altamura, non è necessario attendere un’autorizzazione.

5. Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, Nadì provvederà a rimborsarti l’intero importo pagato, inclusi i costi di spedizione standard, utilizzando il metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto. Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Condizioni di Reso

Per accettare il reso, il prodotto deve:

• Essere in condizioni originali, non indossato e non lavato
• Essere restituito con tutte le etichette originali e il packaging originale
• Non essere stato danneggiato o alterato in alcun modo

Spese di Reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di merce difettosa o non conforme all’ordine.

Contatti

Per ulteriori domande o chiarimenti sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci all'indirizzo mopavesti@gmail.com.

Grazie per aver scelto Nadì Store! Siamo qui per rendere la tua esperienza di acquisto la migliore possibile.